今日热点！LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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蔚来第三品牌战略调整：萤火虫首发中国市场，剑指大众消费群体

上海 - 2024年6月17日 - 备受瞩目的蔚来第三品牌“萤火虫”近日传出战略调整消息，原计划首发欧洲市场，现改为中国首发，并有望于今年年底国内亮相。该品牌首款车型定位于大众消费市场，价格预计将比蔚来现有车型更亲民。

这一调整意味着蔚来将进一步深耕中国新能源汽车市场，并加码布局大众细分市场。此前，蔚来已成功推出了高端品牌蔚来和面向年轻用户的子品牌乐道，此次“萤火虫”的推出将进一步完善蔚来在华的产品矩阵，满足更加多元化的市场需求。

聚焦大众市场，价格更亲民

据悉，“萤火虫”品牌首款车型将是一款面向大众消费市场的紧凑型电动车，价格预计将低于20万元人民币。相比蔚来现有车型动辄30万元人民币以上的售价，“萤火虫”将更具性价比，有望吸引更多年轻消费者和预算有限的家庭用户。

中国市场成全球新能源汽车主战场

近年来，中国新能源汽车市场快速发展，已成为全球最大的新能源汽车市场。据业界预测，2024年中国新能源汽车销量将突破700万辆，未来还将保持高速增长态势。

面对如此巨大的市场潜力，各大车企纷纷加码布局中国市场。蔚来选择此时推出“萤火虫”品牌，无疑是抓住了市场机遇。

“萤火虫”能否突围而出？

尽管中国新能源汽车市场竞争激烈，但“萤火虫”仍有望凭借蔚来品牌强大的影响力和雄厚的资金实力脱颖而出。此外，“萤火虫”在产品定位和价格策略上也展现出差异化竞争优势，有望在细分市场中取得成功。

结语

“萤火虫”品牌的推出，标志着蔚来在新能源汽车市场又迈出了重要一步。随着产品阵容的不断丰富，蔚来有望在未来取得更大的市场份额和品牌影响力。